Facebook - instant socializacija, avkcija osebnih podatkov ali oglaševalska »kiler« aplikacija

Angleško govoreča uporabnica je po vsej verjetnosti stara med 18 in 34 let, osamljena in nezadovoljna sama s sabo, na sprehodih v parkih pa z namenom izogibanja dejanski interakciji s soljudmi posluša glasbo na najnovejšem iPod-u. Kaj ponuditi takšnemu profilu? Facebook se sliši kot idealna rešitev za vse njene probleme. Iz udobnosti domačega naslonjača se druži, spoznava, deli in se zabava, pri tem pa v tem trenutku ni pomemben njen izgled, ki je dejanski vzrok njenega psihičnega samomaltretiranja, ena od rok pa je še vedno prosta, da se lahko tolaži z veliko žlico čokoladnega sladoleda. Depresivni predstavnici generacije Y se stanje izboljšuje. Postala je manična članica socialnih invalidov in v temu celo uživa.

Ciničnost na stran je Facebook res prava letalonosilka med spletnimi aplikacijami, kar se kaže tudi v 200 milijonskem arzenalu uporabnikov, katerega pa bi si jasno rad prisvojil marsikateri oglaševalec. Romantična zgodba o velikem metu garažnega benda je velikokrat spremljana z govoricami o konspiraciji velikih svetovnih voditeljev, vendar pa je mnogo verjetnejša zgodba, da je v nekem trenutku projekt dozorel, prevzela ga je četa odvetnikov, pravna obvestila so se preoblikovala v neberljivo brozgo pravniških izrazov, ki jih normalno pismeni človek nikoli ne bo razumel, četudi bi jih šel celo prebrati.

Varovanje osebnih podatkov

Sprva popolnoma nedolžna in koristna aplikacija se tako preoblikuje v odličen poligon za kratenje uporabnikovih pravic, saj vse skupaj poganja samo še kapital. Facebook lahko enkrat, ko ste postali njihov uporabnik, z vašimi osebnimi podatki počne karkoli se mu zahoče, četudi ste se le po kratki uporabi z njega tudi odjavili. Vaši podatki in podatki vaših prijateljev ostanejo na njihovih serverjih doživljensko, glede dejanske odgovornosti pa so se pametno izolirali in le-to prenesli na 3. osebe - oglaševalce, ki so zgolj najemniki platforme. Osebni podatki uporabnikov so tako postali valuta, katero pa skoraj vsak od nas brez problemov zamenjuje za prav vsako neumnost, ki nam jo oglaševalci pomolijo pod nos.

Srž problema pa ni zgolj v nezavednju uporabnikov, da delijo svoje osebne podatke. Uporabniki po vsej verjetno preberejo uvodna opozorila v zadnjem času popularnih aplikacij Facebook, ki jim sporočajo, da bodo s tem privoljenjem dovolili vpogled v svoje osebne podatke, vendar pa se gotovo večina ne zaveda, da s tem razvijalcem aplikacij dovoljujejo dostop tudi do podatkov svojih prijateljev. Dodatna vulgarnost pri vsem skupaj pa je, da četudi se posamezni uporabnik zaveda vseh teh nevarnosti, se na koncu kljub vsemu odloči predati te podatke, saj se v nasprotnem primeru izolira, prekine komunikacijski kanal ali pa v najslabšem primeru celo užali prijatelja, od katerega je prejel povabilo. Gre torej za izkoriščanje momenta pritiska sovrstnikov, ki pa se ga oglaševalci močno zavedajo.

Oglaševanje v socialnih mrežah

Oglaševanje v socialnih mrežah je torej novi oglaševalski »buzzword«, vendar pa sem menja, da število navdušencev podjetja na Facebook-u gotovo ne more biti resen indikator uspešnega oglaševanja. Pri vsem skupaj močno primanjkuje relevantnost, ki je poleg izpostavitve v pravem trenutku, torej trenutku, ko si oseba dejansko zaželi produkt, definitivno najbolj pomemben parameter oglaševanja. Če to podkrepimo še z dejstvom, da se oglasna slepota (»banner blindness«) iz dneva v dan samo še veča, dobimo odgovor, čemu tako majhni odzivi (stopnje klikov) na oglase Facebook. Vendar, kaj je potem pravi odgovor za uporabnikov željne oglaševalce?

- Oglaševanje s pasicami v večini primerov ni več relevantno ne sporočilno.

- Oglaševanje v iskalnikih je vsaj nekako relevantno in redko sporočilno.

- Video oglaševanje je lahko oboje, vendar pa kako ga izkoristiti, da nismo preveč vsiljivi?

Odgovor ni v uporabi takšnega ali drugačnega načina oglaševanja ampak leži v poznavanju in poslušanju svojih strank. Redko potrebujete letalonosilko, da jih pripeljete na drugo stran potoka, to pa je večini oglaševalcev nepredstavljivo ali pa gotovo premalo kreativno. In kaj pravijo oglaševalci glede uporabe oglaševanja v socialnih mrežah? V eni od raziskav jih je kar 72 % odgovorilo, da bodo to vrsto oglaševanja uporabili za ustvarjanje nove podobe blagovne znamke, kar 75 % oglaševalcev je potrdilo, da bodo v naslednjih petih letih vsaj 25 % svojih proračunov preusmerili stran od klasičnih načinov oglaševanja. Kljub vsemu pa ko vprašani, kateri način oglaševanja se jim zdi najbolj učinkovit, jih še vedno večina (47 %) odgovori, da oglaševanje v iskalnikih.

Ignoranca današnje družbe

Facebook je postal idealna platforma za razvoj takšnih in drugačnih vsiljivih oglasnih sporočil, katere pa se uporabniki hitro in vedno znova naučijo prezreti, ne glede na to kako zviti so oglaševalci pri iskanju motilcev. Vseeno pa se moramo zavedati, da smo uporabniki tisti, ki se odločamo, kaj bomo uporabljali in kaj ne, da se izobražujemo in da vemo, kaj je prav in kaj ne smemo, da ne bomo s svojimi aktivnostmi kdaj prizadeli sebe ali svoje bližnje. Ignoranca ni bila še nikoli dober izgovor.


Pusti komentar

Kar se tiče kratenja pravic do uproabnikove zasebnosti, se ne bi popolnoma strinjal s t abo, kajti uporabniki so sami v prvi fazi odgovorni, kakšne podatke dajejo online. Torej premalo uporabnikov se zaveda dejstva, da potem, ko nekaj uploadajo na web, nimajo nad temi vsebinami popolnoma nobenega nadzora več (o čemer pišem tudi na svojem blogu). Glede na to, da se vsej tej štreni o uporabi uporabnikovih podatkov večinoma daje negativen prizvok, pa so tu tudi pozitivne strani, predvsem v smislu serviranja relevantnih vsebin. Priporočam v branje tale članek: http://www.economist.com/displaystory.cfm?story_id=11496835 Bottom line: uporabniki naj premislijo, katere podatke bodo sploh objavili na spletu, medtem ko *naj* oglaševalci in mediji te podatke uporabijo za to, da bodo taistim uporabnikom ponudili njim prilagojene in s tem za njih relevantne vsebine. Fair trade. Lep primer je recimo Gmail - zastonj kul email client v zameno za prikazovanje *relevantnih/kontekstualnih* oglasov.

Kar se tiče oglaševanja v social media, pa smo v tem sektorju priča transformaciji predvsem iz push komunikacije v pull. Bannerji so neposredno prenesen model iz offline sveta, torej enosmerna komunikacija, medtem ko v duhu web2.0 lahko komuniciramo dvosmerno. Sprememba se kaže predvsem v tem, da je potrebno narediti prehod iz attituda “glej, kako smo kul” v “kaj pa ti misliš o nas, kaj je tvoja težava in kako jo lahko rešimo”. Killer feature social networkov je predvsem pogovor, ki ga lahko razviješ z uporabniki. Tu je treba uporabiti veliko domišljije, ki je večina ne premore.

In tvoj komentar je? :)

Če se do mojih podatkov dokoplje oglaševalec, ki oglašuje na FB, v to pa nisem privolil, jaz jemljem kot kratenje mojih pravic, ne glede na to, če mi bo zato prikazoval relevantnejše oglase. Še vedno mi bo prikazoval oglase, ki se zdijo njemu relevantni, ne meni.

Vsekakor pa če si pozorno prebral moj prispevek, se tudi sam strinjam, da smo uporabniki sami krivi in odgovorni kako in kam plasiramo svoje podatke. Prispevek pa vseeno bolj kot to povzema zgodbo o premikih v družbi in posledicah preprostosti nedejanske komunikacije in s tem usmerjanja v neko izometničeno online življenje, ki pa je jasno polno pasti. Takšnih in drugačnih.

Kar se pa tiče oglaševanja, si pa lepo prefraziral moj drugi odstavek o oglaševanju v socialnih mrežah.

Vseeno hvala za komentar in čestitke za zanimiv blog.

Moj komentarje, da nas je preveč in da bo kmalu konec :)

Komentiraj

(zahtevano)

(zahtevano)




moncler outlet moncler outlet online outlet moncler piumini moncler woolrich outlet woolrich uomo woolrich donna woolrich outlet online tiffany milano tiffany outlet bracciale tiffany orecchini tiffany tiffany milano tiffany outlet bracciale tiffany orecchini tiffany tiffany milano tiffany outlet bracciale tiffany orecchini tiffany peuterey outlet peuterey uomo giubbotti peuterey piumini peuterey peuterey outlet peuterey uomo giubbotti peuterey piumini peuterey hogan outlet hogan rebel scarpe hogan hogan uomo hogan outlet hogan rebel scarpe hogan hogan uomo hogan outlet hogan rebel scarpe hogan hogan uomo